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Version du 6 octobre 2026.

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Directrice de la publication : Maeva RUIZ.

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Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite préalable à UNICO restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève l’entreprise : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; saisi en ligne sur https://www.cm2c.net/ ou par courrier à cette adresse, dans les conditions prévues par la loi et détaillées dans les CGV.